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네, 이사 청소 범위에는 현관 방화문 안쪽 표면의 먼지, 손때, 신발 자국 등을 깨끗하게 닦아내는 것이 포함됩니다. 다만, 문 외부(복도 쪽) 청소는 공동 구역이라 서비스 범위에 포함되지 않는 점을 양해 바랍니다.

청소팀에게 간식이나 음료를 제공하는 것은 의무가 아니며, 고객님의 자율적인 의사입니다. 장시간 힘든 작업을 하는 청소팀에 대한 감사의 표현으로 시원한 음료나 간단한 간식을 제공해 주시면 감사히 받겠지만, 고객님께 전혀 부담이 되는 사항은 아니므로 편안하게 결정하시면 됩니다.

청소 서비스 불만족으로 인한 재청소 요청은 A/S 기간 내 (보통 24~48시간)에 한하여 무료로 진행됩니다. 이는 계약된 청소 범위 내에서 미흡한 부분을 보완하는 것이므로 추가 비용이 발생하지 않습니다. 기간이 지난 후의 요청은 유료 서비스로 전환될 수 있습니다.